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客户案例校园服务平台案例:跑腿+社交+新零售打造私域流量商业闭环

来源:本站 作者: 发表于:2019-07-25 12:02:55  点击:5084
  ag手机客户端最新版本联系我们  作为与互联网共同成长的年轻一代,大学生群体向来被各类互联网企业视为重点目标用户,也吸引众多社交应用、校园电商平台、校园创业团队瞄准校园市场开展业务

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  作为与互联网共同成长的年轻一代,大学生群体向来被各类互联网企业视为重点目标用户,也吸引众多社交应用、校园电商平台、校园创业团队瞄准校园市场开展业务。

  而在线上线下流量生态逐渐饱和,竞争不断升级的当下市场,如何更高效开发校园流量开发,提升市场份额和平台收入,则是所有面向校园市场的企业和团队都需要考虑的问题。

  对于这个问题,赤焰信息最近的客户,某沿海省会城市的校园新零售平台,给出了自己的答案。据了解,该平台主要面向当地超过15所高校的大学生群体,以微信小程序的形式提供服务。

  小程序有两大板块,分别为大学生社交与资讯分享板块,以及校园电商板块,主营性价比较高、适合大学生群体的时尚单品、口红彩妆、休闲零食等等流行“轻奢”品类。

  为了确保电商业务的最后一公里物流畅通,平台也会在各所高校招募兼职学生跑腿员,为消费者提供送货到寝室服务。

  与其他校园平台一样,该平台也遇到了用户增速与订单量日渐消退的困境。2018年4月,当平台依旧在寻找突破口时,负责管理兼职学生的平台工作人员听到他们谈起,学校的同学除了在平台购买的商品之外,也会经常通过微信支付佣金的方式,委托他们帮忙代取其他快递,或是代取外卖、代打印、代拿资料等。

  这件事为平台的运营者提供了新的思路:在原有的大学生社交+校园电商小程序的基础上,结合校园跑腿配送服务,以高频刚需的O2O需求聚集更多用户,同时引流原有业务,实现商业闭环,打造综合校园服务平台。

  为了落实这个发展计划,平台也需要对现有的小程序进行升级改造,而对于这个需求,平台在良久的对比之后,最终选择了赤焰信息的校园一体化小程序解决方案(微信ID:ChiYan-Li)。

  赤焰信息综合校园服务小程序系统,不局限于单一的校园业务板块,而是可以提供校园兼职、校园跑腿、校园外卖、校园商城、校园交流、校园闲置、校园租赁等多种功能模块的一站化解决方案。

  在校园跑腿板块,采用共享跑腿模式,用户可以发布任务,也可以随时接单。所有跑腿订单通过小程序发布,信息清晰展示,跑腿方可以自主即时接单,流程高度标准化,使用体验流畅便捷;同时系统更提供了双方互评机制与跑腿方信用分系统,保障服务质量,完善售后服务,有利于用户的留存与再次使用。

  在校园商城板块,赤焰信息提供智慧零售解决方案,打造引流、卖货、留客、营销、O2O五位一体,线上线下融合、多渠道营销、开放互通的小程序电商,拉近与消费者的距离,实现高转化高复购。

  借助赤焰信息系统,该平台全新改造后的小程序在2018年5月中旬重新上线,新增的校园跑腿板块刚好符合“懒人经济”的市场需求,为许多宅男宅女大学生和想要在闲暇时间赚点外快的同学提供了满足需求的平台,因而立刻在当地的高校大学生群体中迅速传播开来。

  同时借助赤焰信息的技术支持,平台也实现了多个三大板块联动的玩法,例如推荐新用户在社交板块关注自己并在商城下单,可以获得跑腿板块的优惠券;跑腿板块下单或完成任务可得积分,可用于兑换商城优惠……等等,实现了平台用户数量、三大板块活跃度、每日订单和流水等数据的全方位爆发式增长。

  赤焰信息一体化校园O2O小程序系统,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,为校园一体化服务赋能,提供覆盖所有校园服务场景的多样化订制服务,助你更高效开发校园流量,掘金校园市场。